今年五一放假安排:挑選旅行社不要單憑價(jià)格
來源:奧數(shù)網(wǎng) 文章作者:奧數(shù)網(wǎng)整理 2011-04-26 18:43:10

需要提醒的是,不能單憑旅游社報(bào)價(jià)高低來決定取舍。一般來說,旅行社的報(bào)價(jià)有兩種:一種是全包價(jià),即包括交通、住宿、餐飲、門票等;另一種是小包價(jià),即只包一部分費(fèi)用或在某一段行程中的費(fèi)用。因此,旅客在報(bào)名時(shí),不能一味強(qiáng)調(diào)誰的價(jià)格便宜就跟誰走,一定要問清收費(fèi)價(jià)格中包括哪些部分,還有哪些需要自理。有一些不正規(guī)的旅行社,為了爭(zhēng)搶客源而拼命壓低報(bào)價(jià),旅客對(duì)此須格外注意。消費(fèi)者要把旅游公司的各種口頭承諾以書面形式予以確定,并寫入旅游合同。
旅客報(bào)名時(shí),可以要求旅行社出示旅游部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。如報(bào)名點(diǎn)與旅行社總部在一處辦公,可要求提供證照原件。如報(bào)名點(diǎn)遠(yuǎn)離旅行社總部,應(yīng)要求其提供旅行社總部的辦公地址和聯(lián)系電話,以備核實(shí)。報(bào)名出國游,應(yīng)當(dāng)要求旅行社提供經(jīng)旅游部門批準(zhǔn)的證書。如果參加的是無證非法經(jīng)營的“野馬社”,旅客的權(quán)益將很難得到保障。
此外,出境游尤須留神提防旅行社“耍花樣”。一段時(shí)間以來,出境游巨大的利潤空間令眾多旅行社趨之若鶩,各種問題也隨之產(chǎn)生。一些沒有“境外游”合法資質(zhì)的旅行社非法承接業(yè)務(wù),采取層層轉(zhuǎn)包的方式非法牟利,騙取消費(fèi)者的錢財(cái)。此外,無證導(dǎo)游誘騙消費(fèi)者購買偽劣商品,旅游時(shí)間、旅游景點(diǎn)“縮水”,交通工具、住宿條件達(dá)不到約定等級(jí),飲食衛(wèi)生條件無法保證等情況,也時(shí)有發(fā)生。
在境外購物時(shí),消費(fèi)者應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量,擇優(yōu)購買并保存好商品保證書及發(fā)票。出境游的消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)投保。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,旅行社目前購買的是“旅游責(zé)任險(xiǎn)”。消費(fèi)者也可以選擇購買“個(gè)人旅游意外險(xiǎn)”。
如果在境外旅游過程中與旅游公司發(fā)生糾紛,消費(fèi)者應(yīng)冷靜處理,先隨旅游團(tuán)出入境,避免發(fā)生非法滯留。同時(shí),應(yīng)保留所有相關(guān)的消費(fèi)憑證,以便回國后向消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)投訴。
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